Textarea

Le composant Textarea est e utilisé pour permettre aux utilisateurs de saisir de grandes quantités de texte. Contrairement au composant Input, les textareas sont conçus pour des entrées plus longues et détaillées.

• Formulaires de feedback : Pour recueillir des commentaires détaillés de la part des utilisateurs.
• Sections de commentaire : Pour permettre aux utilisateurs de laisser des avis ou des commentaires.
• Formulaires de contact : Pour permettre aux utilisateurs de décrire leur problème ou leur question en détail.

Quand utiliser

• Vente :
  • Utiliser des textareas pour permettre aux clients de laisser des avis détaillés sur les produits.
  • Permettre aux utilisateurs de décrire les raisons de leur retour de produit.
  • Recueillir des informations détaillées sur l'expérience d'achat des clients.
• Assistance :
  • Utiliser des textareas pour que les utilisateurs puissent décrire leurs problèmes ou questions en détail.
  • Recueillir des retours détaillés sur les services d'assistance.
  • Permettre aux agents de support de noter des résolutions ou des procédures détaillées.
• Application/Espace client :
  • Permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages détaillés au support client ou à d'autres utilisateurs.
  • Permettre aux utilisateurs de donner des retours sur les services utilisés.

Quand ne pas utiliser

• Entrées courtes : Pour des champs nécessitant une réponse courte, utilisez le composant input
• Actions simples : Pour des actions simples comme la recherche rapide ou les logins, utilisez le composant input